事例A|ご相談いただいた時点でのお店の状況
- 郊外のパソコン販売・修理店さま
- サイトは数年前に制作したまま、ほぼ更新されていない状態
- お問い合わせは月5〜10件前後。知人紹介と口コミが中心
- ご一緒した後の変化:月の問い合わせ数が50件前後に。もともと取れていなかったお客さま層からのご相談が継続的に入るようになった
東海3県(愛知・岐阜・三重)のPCショップ専門
愛知県のあるパソコン店さまで、月5〜10件だった問い合わせを、
月50件前後まで伸ばしました。
東海3県のパソコン店さまからご相談をお受けしています。
ただし、同じエリア・同業種では1店舗のみのご支援です。
ご相談は無料。合わないと感じたら、こちらから次のご提案はいたしません。
ご同業のパソコン店さまと話していて、よく耳にするお悩みです。
ひとつでも当てはまるお店さまは、15分だけお話を聞かせてください。
集客まわりだけでなく、ホームページ・お店の見え方・お客さまへのご案内のしかたまで、お店全体を一緒に整理していきます。
「何に困っているかも、まだうまく言葉にできていない」──そういう段階からのご相談のほうが、むしろ多いです。
(お問い合わせ数 / ご相談前 → 現在)
同業で普通はやらないやり方を、独自に積み重ねた結果です。
やり方そのものは、お店ごとに合わせてご相談のうえ決めています。
愛知県のあるパソコン店さまで、月5〜10件前後だった問い合わせが月50件前後に増えた実例があります。
※ 数字は実際のお取引先店舗の実績です。お店の規模・立地・扱われているサービスによって変化の幅は異なります。
パソコン店さまの集客を、1店舗ごとに専属でお手伝いしています。
私も、最初から答えを持っていたわけではありません。
まず1〜2週間、お店のサイト・扱われているサービス・お客さまの流れをご一緒に棚卸しします。ご相談内容に合わせて、どこに伸びしろがあるのかを見立てます。
どのお店もやっている定番のやり方だけでは、横並びで終わります。パソコン店さま特有のお客さまの動き方にあわせて、独自の角度を用意しています。
一度決めたことをそのままにはしません。毎日の反応を見て、合わなければ翌日止め、合えば深掘る。この積み重ねで変化が出ました。
具体的な手順は、お店ごとに合わせて変えています。15分のご相談で、お店に合う形かどうかを率直にお話しします。
同じエリア・同業種でのご支援は1店舗のみ。お早めにご相談ください。
他業種のご依頼はお引き受けしていません。パソコン店さまに来られるお客さまの動き方だけを日々見続けているため、「的外れな提案が少ない」と言っていただけます。
「こうしてください」と上から言う関係ではなく、お店の考え方を先に伺ってから、合いそうな一手を一緒に考えます。最終的な判断は、いつもお店さま側にあります。
やってみて合わなかった場合、ずるずる続けません。合わないと判断したら、その時点で率直にお伝えします。お店さまの時間を無駄にしないためです。
1分もかかりません。メールアドレスのみで大丈夫です。
ご相談はオンライン(Zoom)で行います。こちらからいきなりご提案は差し上げません。まず現状を伺います。
合わないと感じたら、こちらから次のご連絡はいたしません。合いそうなら、お店に合う形を一緒に整理していきます。
返信のご負担を、こちらで最小限にします。
まだ相談内容が固まっていなくても大丈夫です。
A. 大丈夫です。むしろ、その段階からのご相談のほうが多いです。「何となく、もう一段増やしたい」「でも何から手をつけていいかわからない」という状態から、まず15分、お店の状況をご一緒に整理するところから始めます。
A. 私は1店舗ごとに専属でお手伝いしています。大手代理店のように担当者が毎月変わることはなく、最初から最後まで私自身が対応します。
A. お店ごとに状況が違うため、こちらのページでは一律のご案内をしていません。15分のご相談で、お店の状況を伺ったうえで率直にお伝えします。合わないと感じた場合は、そのまま終わりで大丈夫です。
A. お店の状況によって異なります。ご相談のなかで、お店のケースに近い実例で、どのくらいの期間感だったかをお伝えします。
A. いいえ、そんなことはありません。「合いそうかどうか」を双方で確かめるのが15分のご相談です。合わなければ、そのまま終わりで結構です。
A. 東海3県(愛知・岐阜・三重)を中心にお受けしています。ご相談・継続支援はすべてオンライン(Zoom)で行いますので、エリアを問わずご相談いただけます。
同じエリアで同業のお店さまを重ねてお引き受けしないため、すでに近隣のお店さまとお取引がある場合は、お断りすることがあります。あらかじめご了承ください。
愛知県のパソコン店さまで積み上げてきた進め方を、ほかの東海3県のお店さまにも合わせて使えるよう調整しながらご一緒しています。
A. ご相談はオンライン(Zoom)が原則です。お電話でのご相談・ご訪問は行っておりません。やりとりはメール・Zoom・チャット(LINE等)で完結します。
PCショップ専門のお客さま呼び込みパートナー
市野 佑馬(いちの ゆうま)
東海3県(愛知・岐阜・三重)のパソコン販売・修理店さまを対象にしています。
愛知県でパソコン店さまの集客をお手伝いしています。
もともと一社のパソコン店さまに絞って、現場に入り込みながら集客を組み立ててきました。
そこで積み上げた進め方を、東海3県のほかのパソコン店さまにも役立てたいという思いから、「PCショップ専門のお客さま呼び込みパートナー」として、1店舗ごとにご相談をお受けしています。
| 主要実績 | 過去に携わらせていただいた実績はこちら |
|---|---|
| 対応エリア | 東海3県中心(愛知・岐阜・三重)。ご相談はすべてオンライン対応 |
| 連絡手段 | メール/オンライン(Zoom)/チャット(LINE等) |
いきなりご提案は差し上げません。
合わないと感じたら、こちらから次のご連絡はいたしません。